谈判无处不在，谈判不是一个人的战斗，是一个团队的工作，要想带领好一个团队走向成功，谈判技巧至关重要。7月14日，温州大学商学院来新安教授再次走进2016“中国寻根之旅”优秀华裔青年商务营，为营员们带来商务谈判技巧第二讲—— 管理与沟通。

优秀的商务谈判者，做好商务谈判，一定要懂管理。多学一点管理，小到自我管理，大到管理一个家庭、一个团队乃至一个企业。来教授指出，做好一个管理者一定要从被管理者的角度出发，解决被管理者需要解决的三个关键问题“为什么管理”、“凭什么管理”、和“如何管理”，在开始管理前解答好这几个问题，才会得到更好的配合，才能被称为优秀的管理行为。

本次讲座的第二大模块内容是“沟通”，如何让沟通取得成功。来新安教授将成功的沟通技巧总结为三点，最重要的是“少讲、多听、思而后说”，“不鸣则已，一鸣惊人”，尤其是面对“逢人只说三分话”的中国文化，十分需要技巧。有水平的发言者应是言之有理，言之有据，言之有物；此外还有人际沟通中的“四不准”、“五不问”准则，以及不打无准备的仗，商务谈判的核心是人，但是充足的准备也是谈判成功的关键因素之一。

来教授的讲座深入浅出，旁征博引的讲课方式令现场气氛轻松活跃，在讲座过程中不时的与营员们互动交流，营员们在欢笑中不知不觉中学到了实用的商务谈判知识。